TOMRIS KUTLU : BABALU TOYS’DAN OĞLUMA BİR GO-KART ALDIK. SANKİ GERCEK BİR ARABA ALMIŞ KADAR SEVİNDİ, ARTIK TUM SİTEDE ARABASIYLA DİLEDİĞİNCE OYNUYOR.     SAFİR AYDOĞDU: KIZIMA BERG TRAMBOLİN ALDIK. ONDAN DAHA FAZLA BEN KULLANIYORUM SANIRIM. TUM AİLE FORM TUTtUK. BİRLİKTE GÜLMEKTEN KATILIYORUZ. TEŞEKKURLER BABALU TOYS..     ALİ YAĞSEVER: EVDE BABA-OGUL SIRAYLA BOBBY CAR’A BİNİYORUZ. ÇOK EĞLENCELİ.

GARANTİ

Bireysel Müşteri Garanti Süresi
Model İskelet/Yıl Parça/Yıl Lastik ve Zincir/Yıl
Berg Araçları 2 1 0
BERG Trambolin 5 2 --
BIG Arabalar 2 1 --
BIG Waterplay -- 1 --
BERG Aksesuar -- 1 --
BIG Aksesuar -- 1 --
Winther Araclar 2 2 2
Profesyonel Müşteri Garanti Süresi
Model İskelet/Yıl Parça/Yıl Lastik ve Zincir/Yıl
BERG Buddy Prof 2 1 0
Buddy Pedallı Gokart 2-12 yaş grubu
(Buddy Prof'dan hariç)
1 0 0
BERG Compact Pedallı Gokart Modelleri
2 1 0
BERG Pedallı Gokart 5+ yaş grubu
tek vitesli BFR modelleri
2 1 0
BERG Pedallı Gokart 5+ yaş grubu
3-vitesli BFR-3 modelleri
0 0 0
BERG Trambolin Champion Elit Modelleri 3 2 --
BERG Trambolin Diğer Modelleri 1 0 --
BIG Arabalar 0 0 --
BIG Waterplay -- -- --
BERG Aksesuar -- -- --
BIG Aksesuar -- -- --
Winther Araclar 2 2 2
Garantinin geçersiz olduğu durumlar aşağıda sıralanmıştır.
- Yanlış, hatalı ve amaç dışı kullanımdan kaynaklanan hatalar,
- Kullanma kılavuzunun dışına çıkılarak yanlış ve hatalı montajlamadan kaynaklanan sorunlar,
- Araçlara yapılan teknik onarım ve sonradan yapılan eklemeler,
- İklimsel yıpranmalar (Aşınma, solma ve yaşa istinaden cilanın eskimesi),
- Kiralama amacıyla kullanılan ve/veya çoklu kullanıcılar tarafından kullanılan ürünler.
Arızalı Üründe İzlenmesi Gereken Prosedürü
Arızalı ürünler öncelikle ürünün seri numarası (BERG Winther Markalar için geçerli), ürünle ilgili arıza görseli , fatura örneği, müşteri bilgileri ve arıza hakkında açıklama yapılarak info@babalutoys.com mail adresine gönderilmelidir.
Tarafınıza verilen bilgiler doğrultusunda arızalı parça ya yenisiyle değiştirilir ya da ürün tamir amaçlı olarak firmaya (mümkünse orijinal) kutuda, demote şekilde sevk edilir. (sattığınız ürünün kolisini deponuzda saklayınız)
İstanbul içi mağazalar için ürünü firma araçları bölgede ise alabilir. Diğer bölgelerde bulunan mağazalarımız ise ürünü demonte şekilde Yurtiçi kargo ile göndermelidir.
Eksik veya hatalı bir parça çıkması halinde eksik parça firmada mevcut ise 7 iş günü içerisinde ürün mağazaya gönderilir. (Eksik parça yurtdışından tedarik ediliyor ise tedarik süresi yaklaşık olarak 1 aydır.)
İrtibat Telefon numarası 0212 485 36 33 / 212 485 17 75 / 530 342 0623(Barış Bey)
Kargo Adresi : Süleyman Çelebi Cd. Arterium 2. Bölüm No: 13/A Arterium Alışveriş Caddesi
Başakşehir – İstanbul (Babalu Aktif Eğlence Parkı Tic. Ltd.Şti.)
Tarafımızla irtibata geçilmeden gönderilen, kötü ve montajlı şekilde kolilenmiş ürünler tarafımızca teslim alınmayacaktır.