TESLİMAT VE İADE

Alışverişle İlgili Genel Konular
Sitemizde satışa sunulan ürünlerin fiyat güncellemelerinde oluşabilecek yanlışlıklarda, “babalutoys.com” satıştan vazgeçme hakkını gizli tutar.
“babalutoys.com”, stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda satıştan vazgeçme hakkını gizli tutar. Bu durumun satın aldığınız sepetteki tüm veya bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri e-posta ile alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde ücret iadesi yapılır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı “babalutoys.com” sorumlu tutulamaz.

Ürün İadesi
Yeni verdiğiniz siparişlerin iptal işlemini yapabilmeniz için siparişinizin kargoya çıkmamış olmamış gerekmektedir.
“babalutoys.com”dan verdiğiniz siparişinizi iptal etmek istediğinizde müşteri hizmetlerimize iptal sebebinizi belirterek (Yanlış sipariş geçilmesi, ürün veya ödeme tipi değişikliği vb. gibi) mail (info@babalutoys.com) göndermeniz durumunda, talebiniz onaylandıktan sonra iade işlemi tarafımızca gerçekleştirilecektir.

Ürün İade Şartları :
Tüketici, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslimden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için “babalutoys.com” girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafından olacak aksaklıklardan babalutoys.com sorumlu değildir.

Ödeme İadesi
İptal/İade ettiğiniz siparişlerinizin; iadesi onaylandıktan sonra 7 iş gün içerisinde para iadesi yapılmaktadır. Siparişinizin tümünü veya sipariş içeriğinizdeki ürünlerin bazıları iptal edebilirsiniz; Bu durumda iptal ettiğiniz ürünlerin iadesi kısmi olarak yapılabilmekte veya tercih etmeniz durumunda hediye çeki oluşturularak tarafınıza gönderilmektedir.

Kredi kartıyla verilen siparişlerde; kartınızdan çekilen tutar iptal edilmekte ve aynen geri iade olmaktadır. Havale ile vermiş olduğunuz siparişlerinizin iadesi belirteceğiniz banka hesap bilgilerine göre iade edilecektir.

babalutoys.combabalutoys.com